Struttura del percorso e contenuti formativi
L’organizzazione del punto vendita
– L’offerta commerciale del punto vendita
– L’offerta merceologica e il suo ruolo nel marketing
– La figura dell’addetto alla vendita: commesso e cassiere
– Tecniche di vendita
– Il prezzo e le condizioni di vendita
– La comunicazione commerciale nel punto vendita
– Tecniche di packaging
– Elementi di diritto commerciale
– Elementi di gestione amministrativa contabile e fiscale
Modalità di valutazione degli apprendimenti
È previsto un test finale per ciascuna unità formativa. Sarà rilasciata un’attestazione delle competenze a ciascun allievo che abbia raggiunto la frequenza minima del 75% del monte ore previsto per il corso, previo superamento delle Verifiche Finali degli apprendimenti.
Fabbisogno occupazionale
L’addetto alle casse è una figura di front office nelle medie e grandi imprese commerciali, responsabile della gestione del denaro e punto di riferimento per la clientela. Opera con discreta autonomia e alta responsabilità, rilevando irregolarità e disfunzioni. Gli orari di lavoro sono variabili, basati su turni e periodi di punta.